Si vous exercez le droit de rétractation conformément aux conditions de la "Politique de retour", le vendeur est tenu de rembourser les sommes que vous avez versées dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des marchandises retournées auprès du vendeur. Normalement le remboursement de notre part, du montant prélevé au départ, est très rapide, mais les délais nécessaires pour que ce remboursement soit effectivement visible sur votre compte courant dépendent de votre banque (souvent entre 3 et 5 jours).

En cas d’exercice du droit de rétractation sans que les modalités de la "Politique de retour" n’aient été respectées (par ex. au-delà des 14 jours prévus par la Loi, ou bien sans avoir demandé les informations de restitution etc ou sans avoir respecté les conditions prévues aux points précédents, etc), vous n’aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées au Vendeur.

Quelque soit votre question, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@easy-laces.fr.